Kunstu Zakupy

O zakupach

Wpisy oznaczone tagiem ‘funkcja’

Internetowe sklepy z AGD

32Do grona najbardziej popularnych produktów, w jakie zaopatrzyć się można za pośrednictwem Internetu zaliczyć należy szeroko rozumiany sprzęt gospodarstwa domowego. Pralki, lodówki, kuchenki i całe mnóstwo innych rzeczy dostępne są w dzisiejszych czasach nie tylko w tradycyjnych, stacjonarnych sklepach, ale również w tych internetowych. Oczywiście, można by w tym miejscu bardzo długo zastanawiać się nad tym czy kupowanie tego rodzaju produktów jak te powyżej wymienione właśnie przez sieć. Faktem jest, że taki towar jest towarem ogólnodostępnym, nie jest absolutnie żadnym problemem pójście do sklepu i kupienie dajmy na to pralki – z dostarczeniem jej pod wskazany adres nie będzie także absolutnie żadnego kłopotu. Nie mniej jednak artykuły gospodarstwa domowego dostępne są także i w Internecie – można je znaleźć przede wszystkim na serwisach aukcyjnych oraz w sklepach internetowych. Bardzo wielu producentów takich urządzeń posiada także i w sieci swoje autoryzowane sklepy i w ten sposób rozprowadza swoje produkty. Skoro jednak takie sklepy w obrębie Internetu funkcjonują, znaczy to jedynie tyle, że w rzeczy samej jest jednak na nie zapotrzebowanie. Ponadto użytkownicy poszukują w nich niekoniecznie takich urządzeń jak te, o których jest mowa powyżej. Pamiętać bowiem trzeba o tym, że określenie jakim jest sprzęt gospodarstwa domowego obejmuje swoim zakresem zdecydowanie szerszy asortyment. To cała masa rozmaitych sprzętów, które przydatne są w każdej jednej kuchni. A zatem w ramach przykładów można w tym miejscu wymienić między innymi kuchenki mikrofalowe, roboty kuchenne, elektryczne maszynki do mięsa, komplety noży, serwisy stołowe, garnki, drobne akcesoria i tym podobne. Lista ta jest zatem niesamowicie długa. Taki dodatkowy asortyment cieszy się w sklepach internetowych z AGD o wiele większą popularnością. O ile dla przykładu mieszkańcy dużych miejscowości mają w sklepach stacjonarnych bardzo duży wybór, jeżeli chodzi o takie właśnie produkty, o tyle nie można tego niestety powiedzieć o osobach mieszkających w małych miastach. Tam generalnie rzecz biorąc dostęp do wszystkiego jest mocno ograniczony. Co prawda sytuacja pod tym względem zmieniła się w przeciągu kilku ostatnich lat na lepsze, nie mniej jednak do stanu zadowalającego wciąż jeszcze jest bardzo daleko. Na całe szczęście jest Internet, dzięki któremu takie braki można z powodzeniem nadrobić. Nic więc zatem dziwnego, że klienci są tak bardzo zainteresowani zaprezentowaną w nim ofertą i że tak chętnie z niej korzystają.

Aspekty internetowych zakupów

40Robienie zakupów za pośrednictwem Internetu może być bardzo wygodne oraz przyjemne – pod warunkiem jednakże, że klient pamiętał będzie przy tej okazji o kilku podstawowych rzeczach. Obecnie w sieci funkcjonuje całe mnóstwo sklepów oferujących niezwykle bogaty i różnorodny asortyment. Z tego też właśnie powodu nie wolno w żadnym wypadku stracić głowy – robienie e-zakupów powinno być działaniem jak najbardziej racjonalnym. Zanim jednak konsument zakupi jakiś interesujący się produkt, powinien skorzystać z porównywarek cenowych. Sklepy internetowe nie różnią się od stacjonarnych niczym, jeżeli chodzi o rozpiętość cenową – za ten sam produkt w różnych miejscach zapłacić można inne ceny. Lepiej jest więc porównać ceny – po co przepłacać? Klient powinien również pamiętać o tym, że towar zakupiony w Internecie podlega tak samo zwrotom oraz reklamacjom, jak w przypadku sklepów stacjonarnych. Poza tym użytkownik w przeciągu dziesięciu dni od daty otrzymania przesyłki może ją do sklepu zwrócić bez konieczności podawania jakichkolwiek przyczyn – sklep jest wówczas zobowiązany do zwrócenia mu pieniędzy. Niestety, dość często zdarza się tak, że sklepy klientów o tymże prawie nie informują – w takiej sytuacji klient może w przeciągu trzech miesięcy maksymalnie zwrócić towar. Oczywiście, w tym przypadku także obowiązuje coś takiego jak umowa rękojmi – o tym także klienci sklepów internetowych bardzo często nie wiedzą. Prawo do rękojmi przysługuje konsumentowi nawet wówczas, jeżeli trwa jeszcze okres gwarancyjny. Nie wolno zapominać o jednej rzeczy – jeżeli kupuje się coś w sklepie internetowym, dowód tego zakupu (bez względu na to czy będzie to faktura, czy paragon fiskalny) zawsze trzeba zachować na jakiś czas. W przeciwnym wypadku nie ma się co spodziewać, że reklamacja zostanie uznana. To samo tyczy się oryginalnych opakowań, w jakich dany produkt został zakupiony. W każdym przypadku klient dla własnego bezpieczeństwa powinien sprawdzić dane sklepu, w którym zamierza dokonać zakupu – powinny być one jasne, czytelne i dokładne, zamieszczone wraz z regulaminem. To bardzo ważna rzecz, do której sporo osób nie przywiązuje jednak należytej wagi – to niestety bardzo poważny błąd. Klienci powinni mieć również świadomość w zakresie przysyłania im przez sklepy internetowe rozmaitych informacji – nie mają prawa tego robić, jeżeli w formularzu zgłoszeniowym klient nie zaznaczy, że zgadza się na wysyłanie mu promocyjnych materiałów. Robienie tego bez jego wyraźnej zgody jest łamaniem prawa – spam nie jest bowiem w Polsce legalny.