Kunstu Zakupy

O zakupach

Wpisy oznaczone tagiem ‘handel’

O handlu elektronicznym

24Mówiąc o handlu elektronicznym – określanym również mianem e-commerce – mamy na myśli przede wszystkim sklepy internetowe. Bardzo dużo w tym zresztą prawdy, ponieważ elektroniczne sklepy spośród wszystkich form e-commerce są tą spotykaną zdecydowanie najczęściej. Nie mniej jednak pamiętać koniecznie trzeba o tym, że handel elektroniczny to nieco szersze pojęcie. To nie tylko sprzedaż zarówno rozmaitych towarów, jak i usług. To także wszystko to, co wiąże się z przyjmowaniem zamówień oraz obsługiwaniem tych płatności, które dokonywane są drogą on-line. Dziedzin tego rodzaju handlu wymienić można kilka – jedną spośród nich jest m-commerce czyli taki rodzaj handlu elektronicznego, w którym bardzo duży udział biorą mobilne urządzenia, jak dla przykładu telefony komórkowe czy przenośne komputery. Handel elektroniczny podzielić można na kilka różnych kategorii, przy czym podział ten zdeterminowany jest tym, co zostało przyjęte za kryterium tegoż podziału. Jeżeli zatem mówić o typach e-commerce, wyszczególnia się w tym zakresie trzy podstawowe kategorie. Mówi się zatem o handlu pośrednim, bezpośrednim oraz hybrydowym. Różnią się one pomiędzy sobą sposobem wyszukiwania pożądanych towarów oraz metodami realizowania takiej transakcji. W handlu elektronicznym udział zwykle biorą rozmaite strony – i to właśnie jest kolejne kryterium jednego z najczęściej spotykanych rodzajów handlu elektronicznego. Może mieć on więc w tym zakresie różną postać, dla przykładu stronami transakcji mogą być sami użytkownicy, jak też użytkownik oraz firma. Przy finalizowaniu transakcji – czyli przy dokonywaniu płatności za nią – koniecznie trzeba zwrócić uwagę na kilka bardzo istotnych czynników, których podstawowym celem jest zabezpieczenie danych podawanych przez klienta. Chodzi na przykład o takie sytuacje jak płacenie za zakupy kartą kredytową – taka transakcja koniecznie musi być szyfrowana. Poza tym klient korzystający z usług sklepu internetowego nie powinien mieć żadnych kłopotów z tym, aby znaleźć dokładne dane sklepu włącznie z namiarami kontaktowymi, zwracać również należy uwagę na to czy na stronie dostępny jest regulamin. Warto nadmienić o jeszcze jednej rzeczy, a mianowicie takiej, że programy partnerskie typowe do tej pory dla tradycyjnego, stacjonarnego handlu przeniosły się obecnie także na grunt wirtualny i są jak najbardziej obecne w handlu elektronicznym. Polegają one na tym, że sieć sprzedaży konstruowana jest w głównej mierze za sprawą poleconych osób, jak chociażby znajomych.

Internetowy marketing

26Samo założenie sklepu internetowego jeszcze nie oznacza, że zacznie się z tego tytułu zarabiać jakieś pieniądze. Podstawowa zasada, jaka w tym właśnie zakresie obowiązuje jest taka, że sklep musi być dobrze w sieci widoczny. Inaczej klienci w ogóle nie dowiedzą się o jego istnieniu. I tutaj właśnie z pomocą przychodzi internetowy marketing – jest to pojęcie nierozerwalnie związane z handlem elektronicznym. Form marketingu internetowego wymienić można w tym miejscu mnóstwo, w ramach przykładów można podać takie nazwy jak reklama interaktywna, reklama typu pay per click,  e-mail marketing oraz bardzo wiele innych. zjawisko tego rodzaju marketingu pojawiło się mniej więcej wraz z początkiem lat dziewięćdziesiątych minionego stulecia, kiedy to środek masowej komunikacji jakim jest właśnie Internet zaczął się upowszechniać. Oczywiście, w tamtym okresie marketing internetowy zupełnie nie przypominał tego, z czym mamy do czynienia obecnie. Był niesamowicie prosty i sprowadzał się na dobrą sprawę do zamieszczania na stronach internetowych treści o charakterze informacyjnym. Dzisiaj z kolei w ramach internetowego marketingu sprzedaje się nieporównywalnie więcej produktów aniżeli same tylko reklamowe informacje. poza tym znane serwisy internetowe – zarówno te zagraniczne, jak i nasze polskie – dały możliwości w zakresie reklamowania się małym oraz średnim przedsiębiorcom za całkiem przyzwoite pieniądze. Tym samym zostały przez nie wyznaczone zupełnie nowe standardy, jeżeli chodzi o ofertę skierowaną właśnie do tego typu reklamodawców. Ogromnym plusem marketingu reklamowego jest to, że w porównaniu z reklamami w innych środkach komunikacji masowej (radio, prasa oraz telewizyjna) jest po pierwsze – znacznie tańszy, a po drugie (co zresztą wynika z pierwszego) – dostęp do niego mają nie tylko duże przedsiębiorstwa dysponujące sporą gotówką. Form reklamy internetowej dostępnych jest tyle, że każdy z powodzeniem znajdzie w tym zakresie coś dla siebie, coś dostosowanego do własnych możliwości finansowych. Wymienić można w tym miejscu wiele czynników, które przyczyniły się do tego, że marketing internetowy stał się dostępny dla sklepów różnego rodzaju. Niemałe zasługi ma tutaj fakt, że wyniki poszczególnych działań można na bieżąco monitorować. Obecnie dają one bardzo wymierną wiedzę na temat tego czy rzeczywiście oferta danego sklepu internetowego cieszy się takim zainteresowaniem ze strony u użytkowników, jak spodziewali się tego właściciele. Wiadomo zatem, co można zmienić.